Términos y Condiciones

1Aceptación de los términos

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma impacta100.com operada por Impacta100 People, negocio unipersonal dedicado al desarrollo de software y formación en tecnología, y establecen los derechos y obligaciones de los usuarios y del operador de la plataforma.

El acceso y uso de esta plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de todos los términos aquí establecidos, así como de nuestra Política de Privacidad.

2Descripción de los servicios

Impacta100 People ofrece a través de esta plataforma:

• Desarrollo de sitios web, aplicaciones y software a medida para negocios.
• Kovia: sistema de cotizaciones y cuentas de cobro, ofrecido como suscripción o licencia.
• Cursos y formación en línea sobre programación y desarrollo de software.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

3Registro y cuenta de usuario

Para realizar pedidos debes crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• Todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado.

Impacta100 People se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos o que presenten actividad sospechosa.

4Precios

Todos los precios publicados en la plataforma están expresados en dólares estadounidenses (USD), salvo indicación contraria.

• Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
• El costo de un proyecto de desarrollo a medida se define mediante cotización previa, según el alcance acordado con el cliente.
• Nos reservamos el derecho de corregir errores de precio evidentes antes de confirmar cualquier pago.

5Contratación de servicios y cursos

Para cursos de formación: el acceso se otorga automáticamente al confirmarse el pago a través de la plataforma.

Para proyectos de desarrollo a medida (web, apps, Kovia personalizado): el proceso es el siguiente:

1. Nos cuentas qué necesitas, por chat o los canales de contacto.
2. Te enviamos una cotización con el alcance, tiempos y forma de pago.
3. Confirmas el proyecto y realizas el pago acordado (anticipo u otro esquema).
4. Desarrollamos el proyecto según el cronograma acordado.
5. Hacemos entrega del proyecto terminado según lo pactado.

Un proyecto solo se considera confirmado una vez aceptada la cotización y recibido el pago acordado.

6Formas de pago

El pago de cursos y servicios a través de la plataforma se procesa mediante PayPal. Para proyectos de desarrollo a medida, la forma de pago puede coordinarse directamente con nosotros según lo acordado en la cotización.

El pago debe realizarse según lo acordado antes de otorgar acceso al curso o de iniciar/entregar un proyecto, salvo acuerdo previo distinto.

7Entrega de proyectos y acceso a cursos

• Cursos: el acceso se habilita de forma inmediata tras la confirmación del pago.
• Proyectos de desarrollo: se entregan según el cronograma acordado en la cotización. Los plazos pueden variar según la complejidad del proyecto y la disponibilidad de información por parte del cliente.

Impacta100 People no se hace responsable por demoras atribuibles a fallas de terceros (hosting, pasarelas de pago, servicios externos) o a causas de fuerza mayor.

8Cancelaciones y reembolsos

Proyectos de desarrollo a medida (web, apps, Kovia personalizado):

• Una vez iniciado el trabajo o entregado el anticipo acordado, no se realizan reembolsos.
• Cualquier cambio de alcance solicitado después de iniciado el proyecto puede implicar ajustes en tiempos y costos, que se comunicarán antes de aplicarse.

Cursos de formación:

• Al tratarse de contenido digital de acceso inmediato, no se realizan reembolsos una vez otorgado el acceso al curso, salvo un problema técnico comprobado atribuible a la plataforma que impida su uso.

Para cualquier reclamo, contáctanos por los medios indicados en la sección 11 de este documento.

9Propiedad intelectual

Todo el contenido de esta plataforma — incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, cursos y código de la plataforma — es propiedad de Impacta100 People o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia.

Para proyectos de desarrollo a medida, la titularidad del código entregado se rige por lo acordado específicamente en cada cotización o contrato con el cliente.

Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de cualquier contenido de la plataforma (incluidos los cursos) sin autorización escrita previa.

10Limitación de responsabilidad

Impacta100 People no será responsable por:

• Daños derivados del uso inadecuado del software, aplicaciones o cursos entregados.
• Interrupciones o fallos técnicos de la plataforma, hosting o servicios de terceros fuera de nuestro control.
• Pérdidas indirectas o consecuentes relacionadas con el uso del servicio o del software entregado.

En ningún caso nuestra responsabilidad superará el valor pagado por el curso o proyecto específico objeto de reclamación.

11Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá en primera instancia de manera amigable; de no llegar a acuerdo, se someterá a los tribunales competentes de Medellín, Antioquia.